Termos de Uso

A Banyago disponibiliza serviços de transporte executivo, transporte escolar, locação de veículos (com ou sem motorista), fretamento, carretos e transporte de cargas em geral, operando principalmente na Região Metropolitana de Salvador/BA.

O website tem caráter informativo e serve para captação de leads e geração de propostas comerciais preliminares. O envio de um formulário de contato não constitui reserva automática ou contratação obrigatória do serviço.

Ao solicitar cotações através do nosso site, você garante que:

• As informações fornecidas (nome, telefone, trajeto, datas e dados de carga) são verídicas, completas e atualizadas.
• Não utilizará dados de terceiros ou falsos para obter cotações simuladas.
• É maior de 18 anos de idade e possui capacidade jurídica para contratar serviços.

Agendamento: A confirmação de qualquer serviço dar-se-á exclusivamente via e-mail formalizado ou comunicação via WhatsApp corporativo oficial da Banyago, após validação de disponibilidade de frota e equipe.

Pagamento: Os valores, formas de pagamento (PIX, transferência, cartão ou faturamento) e eventuais depósitos de garantia serão discriminados na proposta formal e deverão ser cumpridos conforme acordado.

Regras de Cancelamento:

• Cancelamentos de frete/carreto efetuados com menos de 24 horas de antecedência do horário agendado podem sofrer cobrança de taxa de cancelamento de até 30% do valor orçado.
• Cancelamentos de locação de van ou veículos corporativos com menos de 48 horas de antecedência podem ensejar retenção do sinal de garantia.

Para a segurança de todos, os passageiros e contratantes obrigam-se a:

• Respeitar a lotação máxima permitida por lei do veículo disponibilizado.
• Não transportar substâncias ilegais, explosivos, inflamáveis ou materiais perigosos sem autorização expressa e documentada.
• Usar o cinto de segurança durante todo o trajeto, conforme exigido pelas leis de trânsito brasileiras (CTB).
• Zelar pela conservação do veículo contratado. Danos intencionais ou por negligência grave cometidos pelos passageiros serão integralmente faturados ao contratante.

A Banyago esforça-se para garantir máxima pontualidade e excelência logística. Contudo, não seremos responsabilizados por atrasos, desvios de rota ou impossibilidade de execução de serviços decorrentes de:

• Casos fortuitos ou de força maior (ex: enchentes, acidentes graves na via, congestionamentos imprevisíveis, manifestações populares, greves gerais ou panes mecânicas imprevisíveis de última hora).
• Atrasos decorrentes de atraso do próprio passageiro ou contratante na coleta.
• Problemas de trânsito em Salvador e regiões metropolitanas que fujam de qualquer planejamento prévio de rota.

Em caso de falha mecânica inesperada durante a execução do serviço, a Banyago compromete-se a fornecer um veículo substituto no menor tempo possível.

Todo o conteúdo deste website, incluindo logotipos, textos, imagens, ilustrações, códigos-fonte, layout e design gráfico, é de propriedade exclusiva da Banyago Transporte ou foi licenciado para esta. É estritamente proibida a cópia, reprodução ou distribuição do conteúdo para fins comerciais sem autorização expressa por escrito.

Estes termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil.

Para dirimir eventuais controvérsias decorrentes da utilização deste site ou da contratação dos serviços da Banyago, as partes elegem o Foro da Comarca de Salvador, Bahia, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.